Athletic Bilbao-billetter selges i ulike kategorier avhengig av plassering på arenaen og hvilken kamp det gjelder. Kategorisystemet varierer noe mellom forhandlere, men du vil som regel finne lavere kategorier lengre fra midtbanen og høyere kategorier i mer sentrale soner. Kamptype påvirker også prisbåndet: en ordinær seriekamp mot et midttabellag har et annet prisnivå enn et derbi eller en toppkamp hjemme. En kampplass til Athletic Club byr på kortere avstand til banen enn på mange større ligastadioner, noe som betyr at selv rimeligere kategorier gir god utsikt.
San Mamés har en kapasitet på rundt 53 000 tilskuere og ligger sentralt i Bilbao. Stadionet er lett tilgjengelig med metro, linje 1 og 2 har begge stasjon rett ved anlegget, og det tar få minutter fra sentrum. Parkering er svært begrenset på kampdager, så kollektivtransport er det klart beste alternativet. Arenaen ble åpnet i 2013 og er det tredje stadionet på samme sted.