Når du kjøper Real Madrid-billetter, vil du møte ulike priskategorier avhengig av hvilken del av arenaen du sitter i og hvilken kamp det er snakk om. Kamptype spiller stor rolle: en La Liga-kamp mot et lag fra nedre halvdel av tabellen prises gjerne lavere enn et oppgjør mot Barcelona eller Atlético Madrid. Champions League-kamper, særlig fra kvartfinale og oppover, har typisk høyere priser enn ligakamper. Bortesupporterbilletter distribueres vanligvis gjennom bortelagets egne kanaler og er ikke tilgjengelige via Real Madrid sin offisielle nettside. Les vilkårene nøye hos de ulike forhandlerne før du bestemmer deg.
Santiago Bernabéu ligger i Chamartín-bydelen nord i Madrid og har plass til rundt 80 000 tilskuere. T-banestasjonen Santiago Bernabéu på linje 10 stopper rett utenfor og er det mest praktiske alternativet fra sentrum. Flere busslinjer fra sentrale knutepunkter dekker også området. Bil frarådes på kampdager på grunn av begrenset parkering og tett trafikk i nærområdet.